L'expertise Logistique, E-commerce & Emballage

Améliorer la logistique, l'expérience client et la livraison. Conseils, astuces et paroles d'experts sur la gestion de l'entrepôt, le picking, l'emballage, l'e-commerce, la palettisation...
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7 conseils de ColisConsult pour réussir son appel d’offres transport [+ méthode]

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Si votre entreprise consomme du transport de colis, BtoC comme BtoB, vous êtes sans doute tiraillé entre deux priorités : d’une part, réduire vos coûts de transport ; d’autre part, ne pas entacher...

Bruno Sanlaville, ou la passion de la logistique du dernier kilomètre | RAJA

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Dans l’expérience client, le sujet de la logistique du dernier kilomètre s’avère être un point-clé. Comment faire se rejoindre chauffeur et destinataire final, dans les meilleures conditions, pour...

FAGUO : une logistique écologique est possible en e-commerce | RAJA

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Si les termes “logistique” et “écologique” riment naturellement, certaines entreprises font leur maximum pour les harmoniser encore plus dans leurs pratiques. C’est notamment le cas de la marque...

Conseils d’expert pour améliorer la qualité de la livraison | RAJA

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C’est une certitude : une livraison réussie est l’un des meilleurs moyens de fidéliser les clients et d’obtenir des avis positifs. A l’opposé, une livraison en retard ou repoussée représente des...

4 étapes pour optimiser votre expérience client grâce à la livraison

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En e-commerce, la livraison est une part importante de l’expérience client. En effet, si la livraison du colis constitue le premier point de contact physique du client avec la marque. Comment...

Logistique urbaine : quels défis pour les e-commerçants ? | RAJA

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Pollution, congestion urbaine, préservation des commerces de proximité… l’augmentation des flux urbains et les mesures déployées pour réguler un trafic devenu trop important entraînent de nombreux...

La consigne est-elle l'avenir de la livraison ? Interview de Didier Mignano, Kern France | RAJA

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Actuellement 81% des consommateurs français considèrent la livraison comme un cauchemar ! 45% ont abandonné un panier du fait du manque d’option de livraison et 38% ne recommanderont pas suite à...

La livraison collaborative : interview de Julien Lardé, co-fondateur de Cocolis | RAJA

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Cité comme l’un des 3 futurs champions français de la mobilité par Les Échos, Cocolis est l’un des précurseurs de la livraison collaborative. Interview avec son fondateur, Julien Lardé, qui nous...

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