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Emballage | Logistique | Expertise

RAJA_November2017 Blog

    5 marques qui maîtrisent le design packaging | RAJA

    C’est un fait : le client d’aujourd’hui souhaite vivre une expérience de bout en bout avec les marques qu’il choisit. C’est dans le cadre de cette expérience client mise au centre des préoccupations, que le packaging devient un essentiel à concevoir stratégiquement.

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    Livraison Express & International : comment optimiser son poids volume ? | RAJA

    La livraison Express et la livraison international (le cross border) ont en commun un système de tarification qui n’est pas toujours parfaitement maîtrisé : la tarification poids volume.

    Le meilleur levier pour baisser ses coûts de transport à chaque colis quelque soit le transporteur est donc d’optimiser ses achats d’emballage.

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    L'emballage, nouveau levier de compétitivité du e-commerce ? | RAJA

    Pour gagner des parts de marché dans un secteur ultra compétitif, certains e-commerçants investissent avec succès dans l'aspect physique de la relation client.

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    #ClientsRAJA : Lilian Bosetti, responsable des opérations chez UberEats Italie | RAJA

    UberEats, acteur mondial de la livraison de repas à domicile est avant tout présent à travers son application mobile. Pour ancrer la marque chez ses clients, UberEats a sélectionné le groupe RAJA pour la création de ses sacs sur-mesure personnalisés.

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    Les 5 points clés pour rédiger une politique de retour efficace sur votre site

    La politique de retour est un enjeu crucial pour l’e-commerce. L’expérience client montre que si le retour des produits est encore un frein à l’achat en ligne, il est aussi un levier important de la satisfaction du consommateur.

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    L’importance des fondamentaux à l’heure de la livraison instantanée

    Recevoir gratuitement ses courses de tous les jours en 2h, voici le nouveau service alléchant qu’offre Amazon aux Parisiens depuis le 16 juin. Avec Prime Now, le géant américain raccourcit encore ses délais de livraison

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    [Replay BFM Business] L'emballage au cœur de l'expérience client des entreprises e-commerce

    A l'occasion du salon E-commerce 1to1 de Monaco, BFM Business a accueilli sur son plateau les entrepreneurs Aurélien de Meaux (Cheerz) et Etienne Boix (QuiToque) pour parler d'expérience client et d'emballage.

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    3 leçons à retenir de la conférence Package Design Matters 2017

    Que serait Perrier sans son emblématique bouteille dodue ou une confiture Bonne Maman sans son couvercle Vichy ? Ces exemples montrent le rôle fondamental du packaging comme un élément de différenciation mais aussi comme levier marketing générateur de business.

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