Une préparation de commande efficace et organisée est essentielle pour garantir la qualité des colis, l’optimisation du coût logistique par commande et surtout : la satisfaction de vos clients. Cubyn, spécialiste de la logistique du 1er kilomètre, nous ouvre ses portes et offre ses conseils pour l’organisation de votre propre poste d’emballage.
Nous avons visité l’entrepôt de Cubyn où Pierre Canard nous a accueilli.
Des postes d’emballages spécialisés
« Nous souhaitions que nos postes d’emballage soient spécialisés. A la réception, nous répartissons donc les produits à emballer selon 3 catégories : le standard, le fragile, le grand format. »
Les avantages sont multiples selon Pierre :
- Le préparateur se pose moins de questions sur la manière d’emballer.
- Spécialiste, le préparateur passe moins de temps par commande.
- Sa sélection d’outils est restreinte, synonyme de gain de place et de confort sur le poste d’emballage.
- Enfin, un nouveau collaborateur sera plus rapidement opérationnel.
Astuce petit budget : chez Cubyn, on a opté pour des caisses carton fixées sur plateau porte bac à roulettes à la place des classiques bacs plastiques gerbables. « Une amélioration suggérée et validée par l’équipe logistique » ajoute Pierre.
Entreprise logistique ou entreprise de data ?
« Chez Cubyn, les commandes sont flashées à chaque étape ! Cela nous permet de tout tracer. »
Ainsi le produit à emballer est flashé en arrivant sur le poste d’emballage. Le colis est à nouveau flashé une fois fermé. « Nous avons ainsi un temps moyen par préparateur et par type de colis, ce qui nous permettra de réfléchir à des améliorations – nous avons d’ailleurs une équipe dédiée à cela ! »
Ergonomie, confort et bonne humeur
« Nous sommes conscients que des collaborateurs fidèles est l’une des clés du succès ! »
Nos team leader sont à l’écoute afin d’améliorer le quotidien des équipes. « L’un de leur rôle est d’installer une ambiance de travail dynamique et conviviale car nous sommes conscients que des collaborateurs fidèles est l’une des clés du succès ! » confirme Pierre.
Astuce : nous utilisons des porte-étiquettes magnétiques pour indiquer les dimensions des cartons sur l’étagère. On peut changer l’étiquette facilement ou changer l’ordre. « C’est une petite astuce mais ça compte lorsque l’on veut rester agile et adaptable ! »
Qui est Cubyn ?
Cubyn libère les e-commerçants de la contrainte logistique en prenant en charge la collecte, l’emballage et l’expédition des commandes. En savoir plus sur : www.cubyn.fr