C’est un fait : le client d’aujourd’hui souhaite vivre une expérience de bout en bout avec les marques qu’il choisit. C’est dans le cadre de cette expérience client mise au centre des préoccupations, que le packaging devient un essentiel à concevoir stratégiquement.

Les volumes de ventes de bande-dessinées, mangas et comics neufs ou d'occasion ne cessent d'augmenter. Le Festival d'Angoulême ne cesse de se développer, preuve qu'il y a du dynamisme dans le secteur. Qui dit échanges dit stockage et expédition ! Voici nos conseils et nos guides pour trouver en 2 clics les emballages aux tailles parfaites.

Pollution, congestion urbaine, préservation des commerces de proximité… l’augmentation des flux urbains et les mesures déployées pour réguler un trafic devenu trop important entraînent de nombreux enjeux. Les e-commerçants directement impactés par ces évolutions doivent impérativement s’adapter pour établir une stratégie de livraison optimisée.

Nous avons recueilli les opinions de près de 200 commerçants dont près de 150 e-commerçants. Le premier résultat pointe la prise de conscience globale à l’égard de l’écologie qui touche non seulement la manière de concevoir l’emballage, mais aussi la chaîne logistique dans sa globalité avec une volonté toujours plus prégnante de réduire les coûts de transport, et d’optimiser les dépenses tout au long de la chaîne.

Réduire ses coûts de transport : c’est l’un des challenges prioritaires pour la plupart des entreprises, de la TPE e-commerce au grand groupe.

Pour ce faire, de nombreuses méthodes existent. Cependant, parfois, il suffit de se pencher sur un concept simple pour faire bouger les lignes budgétaires. C’est le cas lorsque vous étudiez la définition du poids volumétrique, pour mieux comprendre son impact sur votre stratégie de transport, et vraiment maîtriser le système de facturation des transporteurs.

Prenez-vous déjà en compte le poids volumétrique dans le calcul de votre budget transport et logistique ?

« Ce n’est vraiment pas le moment pour parler budget, je suis en train de préparer le Black Friday / le Cyber Monday / Noël, Soldes de janvier… » (cochez la case qui vous convient) C’est pourtant à cette période que la DAF exige une projection pour l'année suivante. Pour vous aider, voici 5 axes d’amélioration à mettre au budget qui répondent à des exigences des consommateurs ou des enjeux récurrents dans l’entrepôt. 

Actuellement 81% des consommateurs français considèrent la livraison comme un cauchemar ! 45% ont abandonné un panier du fait du manque d’option de livraison et 38% ne recommanderont pas suite à une mauvaise expérience de livraison. Disponible 24H/24, la consigne pourrait être une des solutions pour satisfaire le client. Echange sur cette solution avec Didier Mignano, Directeur commercial chez Kern France.