L'expertise Logistique, E-commerce & Emballage

Si les termes “logistique” et “écologique” riment naturellement, certaines entreprises font leur maximum pour les harmoniser encore plus dans leurs pratiques. C’est notamment le cas de la marque...

La société, et avec elle les consommateurs, sont de plus en plus sensibles à l’environnement. Un récent sondage IPSOS et Sopra Steria a même montré que la protection de l’environnement était...

C’est une certitude : une livraison réussie est l’un des meilleurs moyens de fidéliser les clients et d’obtenir des avis positifs. A l’opposé, une livraison en retard ou repoussée représente des...

En e-commerce, la livraison est une part importante de l’expérience client. En effet, si la livraison du colis constitue le premier point de contact physique du client avec la marque. Comment...

C’est un fait : le client d’aujourd’hui souhaite vivre une expérience de bout en bout avec les marques qu’il choisit. C’est dans le cadre de cette expérience client mise au centre des...

Qui aurait pu parier, il y a 5 ans, que l’on retrouverait à l’entrée des magasins FNAC ou Cultura… des vinyles ?Pourtant, depuis 10 ans déjà, une niche de consommateurs de plus en plus...

Les volumes de ventes de bande-dessinées, mangas et comics neufs ou d'occasion ne cessent d'augmenter. Le Festival d'Angoulême ne cesse de se développer, preuve qu'il y a du dynamisme dans le...

La facturation des transporteurs sur la base du poids volume n’est pas toujours bien appréhendée par les responsables logistiques, et notamment par les e-commerçants… Et pourtant, ils ont tout à...